ソフトバンクエアーの解約方法は？違約金や必要なものについて

ソフトバンクエアーの評判を見てみると、通信速度が「遅い」という意見が多数見られます。

当記事では、解約の方法や違約金（解約金）について分かりやすく解説していきます。

また、高い違約金を払わずに解約する方法についてもご紹介します。

ソフトバンクエアーを解約する方法

実は私も、工事不要ですぐに使えて使い放題というメリットに惹かれてソフトバンクエアーを契約していました

いざ使ってみると自分には通信速度が遅すぎて、すぐに解約しました。。

クーリングオフ期間だったので、違約金（解約金）も掛からずに解約することができたのでよかったです。

ここではソフトバンクエアーを解約する方法について、説明してきます。

ソフトバンクエアーの解約方法

ソフトバンクエアーを解約する唯一の方法は、電話での手続きのみです。

WEBやメール、店舗などでは解約の手続きはできません。

下記のソフトバンクエアーのサポートセンターへ電話し、解約したい旨を伝えて下さい。

やり取りが1回で終わるように、スムーズに受け答えができるようにしておきましょう。

契約時の書類などがあれば、手元に用意しておくと良いです。

電話する際に聞かれる準備しておくべき情報はこちら。

稀に解約理由を聞かれる事があるそうですが、正直に言っても何の問題もありません。

以上で解約の手続きは完了です！

問い合わせ電話が繋がらない？

カスタマーセンターに電話すると時間帯や時期によって、長時間待たされる時がありますよね。

人気商品であるソフトバンクエアーのカスタマーセンターは、長時間待たされる事で有名です。

裏技的な方法を紹介しているサイトもありますが、ソフトバンクエアーの解約に関しては待つ事が一番早くオペレーターに繋がる方法です。

少しでも早くオペレータと話したい方は、火曜日から金曜日の午前中は比較的空いているようなので、その時間を狙ってかけてみて下さい。

逆に夜間や日曜祝日、月曜日などは混雑しているようです。

こちらの「ソフトバンク公式ページ」にこの先２週間の混雑予想カレンダーがありますので、良かったら活用してみて下さい。

本体の返却方法について

Airターミナル（本体）をレンタルで契約している場合、Airターミナルと同梱されていた「電源アダプター」「LANケーブル」「設定ガイド（説明書）」を返却する必要があります。

段ボールは何を使っても大丈夫ですが、レンタル時に届いた箱があればベストです。

解約の翌月20日までに下記の住所に返却しましょう。

Airターミナルをレンタルしていた方は、返却する際の送料は実費となります。

また、レンタルではなく本体を分割購入する契約の方は、Airターミナルを返却する必要はありません。

折角購入したAirターミナルですが、再利用や再契約ができないので手元に残しておく必要もないです。

もし再契約する際には、新しく購入もしくはレンタルする必要があります。

違約金（解約金）について

ここでは、ソフトバンクエアーを解約する際の違約金について解説します。

本体を分割支払いの契約にした場合は、残債について注意が必要です。

解約違約金はどのくらい？

ソフトバンクエアーは基本的に２年契約です。

２年毎に来る契約月に解約をする場合は、違約金がかからずに無料で解約することができます。

しかし、２年毎の契約月以外に解約をする際には、9,500円の違約（解約）金を支払わなければいけません。

契約自体の解約にかかる料金は以上です。

本体を分割契約にした場合は注意

注意しないといけないのは、本体代金を分割で購入する契約をした場合です。

契約はソフトバンクエアー本体（総額:58,320円）を36ヶ月の分割（月々1,620円）で支払う契約となっています。

つまり、36ヶ月（３年）以内の解約では、残債（支払っていない本体代金）を解約時に返済しなければいけません。

完全に無料で解約をできる最短は４年目の契約月です。

３年目で本体代は全額支払い終えていますが、２年毎の契約なので３年目の契約月に解約しても違約（解約）金がかかってきます。

ソフトバンクでスマホを契約している人はスマホ料金に上乗せする形で月々支払う事ができますが、ソフトバンクで契約してない人は一括で返済しなければいけません。

クーリングオフ期間に解約

実はソフトバンクエアーはAirターミナルが届いた日から8日以内なら、無料で解約ができる制度があります。

本体の返却も着払いで送ることができるので、完全無料での解約が可能です。

解約方法は通常と同じで電話のみでの対応になっています。

思っていたより遅かったという理由でも、無料で解約することが可能です。

私も使ってみたら家の場所が悪いのか、満足いく速度ではなかったのでクーリンングオフ制度を使って実際に無料で解約しました。

同じ地域でも速度が全然違うこともあるようなので、実際に使ってみて速度を確かめることが重要です。

一番お得な解約方法

以前はいくつかの会社で、他社からの乗換えの際は解約違約金を全額負担というキャンペーンがあり、実質無料で解約できていました。

そのようなキャンペーンはあまり見なくなりましたが、「BroadWiMAX」では開催している様々なキャンペーンを利用する事で、違約（解約）金の負担を減らす事ができます。

またBroadWiMAXでは、初期費用が無料になるキャンペーンなどもあります。

私が契約した際にはそのようなキャンペーンは無く、普通に契約しました。

今のところ回線スピードも問題なく使えて、月額費用を考えても個人的にオススメです。

乗り換えの場合はBroadWiMAXが他社回線の解約金を負担してくれるサービスもあるので、実質無料で解約する事ができます。

また、本体代金・初期費用・違約（解約）金が完全無料で、月額代金だけ払って好きな時に解約したいという方は縛りなしプランもあります。